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VERSAND

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung in der Regel?

Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage vor dem Versand. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Kann ich den Inhalt meiner Bestellung noch ändern?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir schnellstmöglich mit der Bearbeitung. Bitte kontaktieren Sie unseren Support umgehend, falls Sie Anpassungen vornehmen möchten.

In welche Länder liefern Sie und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Der Standardversand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos (0,00 €). Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage. Optional bieten wir eine Expresslieferung (48h) für 30,00 € an.

Sind meine persönlichen Daten beim Bezahlvorgang sicher?

Ja, alle Zahlungs- und Bestelldaten werden über modernste SSL-Verschlüsselung nach höchsten Sicherheitsstandards abgewickelt.

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen für Deutschland?

Kunden in Deutschland können unbenutzte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen unkompliziert an uns zurücksenden. Bei Mängeln oder Falschlieferungen übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig, die Erstattung erfolgt innerhalb von 7–14 Werktagen.

Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung bearbeitet wird?

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Betrag in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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