Versand & Lieferung

Versandrichtlinien

Diese Versandrichtlinien regeln die Bedingungen für den Versand und die Lieferung von Produkten, die über die Website der OPTIMAX A Haushaltsgeräte GmbH bestellt werden.

Artikel 1 – Unternehmensangaben

Firmenname: OPTIMAX A Haushaltsgeräte GmbH
Rechtsform: GmbH (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach deutschem Recht)
Geschäftstätigkeit: Groß- und Einzelhandel mit Haushaltsgeräten
Sitz: Paul-Ehrlich-Straße 1B, 63225 Langen, Deutschland
Gerichtsstand: Amtsgericht Mannheim
Handelsregisternummer: HRB 732814
Europäische Kennung (EUID): DEB8535.HRB732814

Artikel 2 – Liefergebiete

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich nach Deutschland. Bestellungen an Adressen außerhalb Deutschlands werden nicht beliefert.

Artikel 3 – Lieferarten, Lieferzeiten und Versandkosten

3.1. Vorbereitung und Bearbeitung
Alle Bestellungen werden von unserer Logistikabteilung innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) sorgfältig vorbereitet und versendet.

• 3.2. Lieferzeiten und Tarife:
• Standardlieferung in Deutschland: KOSTENLOS (0,00 €) für jede Bestellung, überall in Deutschland. Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage.
• Expresslieferung in Deutschland: 30,00 € pro Bestellung. Lieferzeit: 48 Stunden (2 Werktage).

Diese Angaben sind Schätzungen und gelten ab dem Tag der Übergabe an den Versanddienstleister.

Artikel 4 – Berechnung der Versandkosten

Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung im Warenkorb und an der Kasse transparent ausgewiesen. Für alle Standardlieferungen innerhalb Deutschlands fallen keinerlei Versandgebühren an (0,00 €). Die Expresslieferung in Deutschland wird mit 30,00 € berechnet.

Artikel 5 – Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung auf der Website des Versanddienstleisters.

Artikel 6 – Paketannahme und -prüfung

Nach Erhalt Ihres Pakets ist Folgendes unbedingt zu beachten:

1. Prüfen Sie den äußeren Zustand der Verpackung im Beisein des Zustellers.

2. Melden Sie jegliche festgestellte Mängel (beschädigte, geöffnete, umgepackte oder eingerissene Verpackung) durch einen konkreten und begründeten Vermerk auf dem Lieferschein des Transportunternehmens.

3. Informieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware und senden Sie uns Fotos des Pakets und der betroffenen Artikel, damit wir eine Untersuchung mit dem Transportunternehmen einleiten und einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.

Artikel 7 – Lieferverzögerungen und höhere Gewalt

Im Falle einer ungewöhnlichen Lieferverzögerung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um Ihre Sendung beim Transportunternehmen zu lokalisieren. Die OPTIMAX A Haushaltsgeräte GmbH haftet nicht für Verzögerungen, die auf das Transportunternehmen, Fehler in der vom Kunden angegebenen Lieferadresse oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.